Objetivo del rol

La persona seleccionada participará en la implementación, configuración y mejora de procesos relacionados con el ciclo completo de ingresos en Salesforce:

Producto → Precio → Cotización → Contrato → Orden → Facturación → Renovación → Ingreso

Buscamos un perfil con visión más amplia que CPQ, que entienda componentes como product catalog, pricing, quoting, orders, billing, invoicing, renewals, subscription management, revenue operations e integraciones con ERP o sistemas financieros.

Responsabilidades principales

• Participar en implementaciones o mejoras de Salesforce Revenue Cloud.

• Diseñar y configurar procesos Quote-to-Cash / Product-to-Cash.

• Apoyar la definición de catálogos de productos, pricing, quoting, órdenes, billing e invoicing.

• Configurar o acompañar procesos de Salesforce Billing, subscription billing o modelos de facturación recurrente.

• Participar en flujos de renovación, revenue operations y trazabilidad del ingreso.

• Levantar requerimientos con áreas comerciales, pricing, operaciones, finanzas y tecnología.

• Apoyar integraciones entre Salesforce y ERP, facturación, contabilidad o sistemas financieros.

• Documentar reglas de negocio, flujos funcionales, escenarios de prueba y criterios de aceptación.

• Acompañar pruebas funcionales, UAT, estabilización y soporte post go-live.

• Identificar brechas entre el proceso comercial, contractual, operativo y financiero.

Requisitos

• Experiencia senior en Salesforce.

• Experiencia real en Salesforce Revenue Cloud, Salesforce Billing o procesos Quote-to-Cash.

• Conocimiento sólido de Salesforce CPQ.

• Experiencia en modelos de facturación recurrente, por consumo, por hitos, one-time o híbridos.

• Conocimiento de órdenes, invoicing, renewals, subscription management o billing operations.

• Experiencia con integraciones a ERP o sistemas financieros.

• Conocimiento funcional de procesos comerciales, financieros y de revenue operations.

• Deseable experiencia con NetSuite, SAP, Oracle, Workday Financials u otros ERP.

• Deseable certificación Salesforce CPQ, Revenue Cloud o credenciales relacionadas.

Experiencia esperada

• Mínimo 3 años de experiencia en Salesforce.

• Mínimo 1 proyecto en Revenue Cloud o Quote-to-Cash.

• Experiencia en proyectos de implementación, no solo soporte o uso operativo.

• Deseable experiencia en industrias como SaaS, telecomunicaciones, tecnología, servicios profesionales o modelos de ingresos recurrentes.